อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fifa5

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลารองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
fifa5 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fifa5
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลภายใต้ PDPA ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ fifa5 แล้วแจ้งว่าต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับเรื่องภายในหนึ่งวันทำการ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือประวัติรายการ ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน fifa5 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลักของบัญชี

การทำธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการยืนยันรายการต้องผ่าน OTP ของคุณเสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต